Intensive Kommunikation der herausragenden Leistungen von Vor-Ort-Apotheken ist heute wichtiger denn je. Auch das leistet der Zukunftspakt Apotheke durch die enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit der Partner. Unter anderem waren viele apothekenrelevante Themen jüngst Inhalt mehrere Beiträge in der Online-Ausgabe des Nachrichtenmagazins Focus.
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Omnichannel-Konzepte stärken die Vor-Ort-Apotheken gegenüber der Konkurrenz aus dem Netz, ermittelte jüngst das Institut für Handelsforschung (IFH) in Köln. Das bestätigt auch Michael Mahl, Inhaber von vier Apotheken in Nordrhein-Westfalen. Der engagierte Apotheker nutzt alle Elemente des Zukunftspakts Apotheke und hat unter anderem die Umstellung des Zeitschriftenangebots auf die my life-Familie als erfolgreiche Kundenbindungsmaßnahme erlebt.
Das Ergebnis ist eindeutig: Die Weichen stehen auf digital – das zeigt die Erwartungshaltung der befragten Verbraucher deutlich. Rund 75 Prozent von ihnen bewerten die Digitalisierung für Vor-Ort-Apotheken als wichtig.
Apotheken-Marketing mit WAVE
PHARMA PRIVAT WAVE, das zugehörige Kooperationssystem, bietet innovative Dienstleistungs- und Marketingangebote für Apotheken.
Mit einer neuen, breit angelegten Print-Kampagne bewirbt der Zukunftspakt Apotheke seit Ende April die Vorbestellplattform ihreapotheken.de (ia.de). Flankiert wird diese Kampagne jetzt von einem Werbespot, der aktuell auf den Online-Portalen mylife.de, focus.de und bunte.de läuft.
Viele Apothekerinnen und Apotheker haben erkannt, wie wichtig es ist, die Vorzüge des Zukunftspakts Apotheke an den eigenen Kundenkreis zu kommunizieren. So handhabt es auch Dr. Jan Olgemöller, Inhaber der Wasserturm-Apotheke in Essen. Seine Überzeugung: Die Option der Online-Bestellungen in Vor-Ort-Apotheken muss bereits vor dem Start des E-Rezepts in die Köpfe der Kunden.
Seit Oktober 2019 gehört das Kindermagazin „Platsch“ fest zur my life-Familie. Es erscheint einmal monatlich und hat sich vor allem in Apotheken etabliert, in denen besonders viele kleine Patienten und ihre Eltern ein- und ausgehen. In der Kronen-Apotheke von Ralph Hohmann in Bochum gehört die „Platsch“ in hoher Auflage schon fest zum Medieninventar.
Seit dem Start hat das Team des Zukunftspakts Apotheke seinen Sitz in Troisdorf bei Köln. Doch wie genau sieht die Arbeit dort aus? Die beiden Produktmanager Lena von Polheim und Lars Pallme König gewähren uns einen spannenden Blick hinter die Kulissen. Beide haben Erfahrungen aus den Bereichen E-Commerce und Omnichannel sammeln können und bringen damit beste Voraussetzungen für die Optimierung von ia.de mit.
Apotheken, die Mitglied des Zukunftspakts Apotheke sind und die Warenwirtschaftssysteme der Softwarehäuser PHARMATECHNIK und CGM LAUER nutzen, profitieren ab sofort von neuen Schnittstellen, die ihr Warenwirtschaftssystem mit ia.de verbinden.