Das sind Ihre Vorteile
Direkter Kontakt
Sie erreichen Ihre Kunden auf deren bevorzugtem Kommunikationsweg und erleichtern den persönlichen digitalen Kontakt.
Alles in einem System
Sie Steuern Ihre WhatsApp-Gespräche aus dem Apotheken-Backend und haben die Möglichkeit, Warenkörbe für Ihre Kunden vorzubereiten und einfach über WhatsApp zu versenden.
Die Lösung speziell für Apotheken
Sie erhalten eine auf Ihr System und die tägliche Nutzung in der Apotheke zugeschnittene Whats-App Integration zum fairen Preis – keine teure, auf andere Branchen zugeschnittene Universallösung.
Die Funktionen des WhatsApp-Services bei IhreApotheken.de
Eine Kundenmanagement-Zentrale
Sie verwalten Ihre WhatsApp-Gespräche innerhalb Ihres regulären Apotheken-Backends. Alle WhatsApp-Funktionen werden komplett integriert und sind DSGVO-konform.
Integration auf iA.de
Mit der Freischaltung wird WhatsApp auch als Kommunikationskanal auf iA.de aktiviert.
Direkte Kommunikation
Sie bieten Ihren Kunden die Möglichkeit ihren bevorzugten Kommunikationsweg frei zu wählen – so können Sie Fragen zu Bestellungen über WhatsApp klären.
Prozessunterstützende Mehrwerte
Sie erhalten eine automatisierte Kommunikationsunterstützung, persönliche Gesprächsstatistiken und Pushnachrichten zur Erinnerung.
Warenkorberstellung und -versendung (demnächst verfügbar)
Bieten Sie Ihren Kunden einen echten Mehrwert durch die praktischen Funktionen Ihrer App, zum Beispiel den Medikationsplaner.
Warum WhatsApp bei IhreApotheken.de?
- Sie erhalten eine komplette Integration in Ihr Backend (kein gesondertes System oder Smartphone nötig).
- Wir liefern Ihnen eine direkte Integration des Chat-Widgets in Ihre bestehenden Systeme.
- Es ist ein direkter Kundenkontakt bei Kundenbestellungen möglich inklusive einer Funktion zur Wiedervorlage.
- Bei uns bekommen Sie den kompletten Funktionsumfang für einen Gesamtpreis, das heißt keine einzelnen Pakete mit unterschiedlichen Preisen.
Wir konzentrieren uns mit diesem WhatsApp-Angebot auf den relevantesten Kommunikationskanal für Ihre Apotheke und integrieren diesen in Ihr vorhandenes Backend. Damit erhalten Sie eine apothekenspezifische Lösung, die auf Sie und Ihre Bedürfnisse ausgerichtet ist. iA.de bietet Ihnen ein vollumfängliches Kundenmanagement mit weiteren Serviceoptionen für Sie und Ihre Kunden.
Nutzen Sie diese Option und stellen Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden auf eine ganz neue Ebene. So können Sie Ihre Position als Apotheke vor Ort stärken und die persönliche Kundenbindung noch weiter intensivieren.
*Für Gespräche können ggf. separate Kosten anfallen, die von Meta an die Apotheke berechnet werden
