„Wir gestalten IhreApotheken.de von morgen“

Als Produktmanager sind sie immer auf der Suche nach neuen Ideen bzw. Funktionen. Täglich erarbeiten sie Verbesserungsvorschläge für die Weiterentwicklung der Plattform. Dabei verfolgen von Polheim und Pallme König zusammen mit dem gesamten Produktteam ein großes Ziel: „Wir wollen ia.de jeden Tag ein bisschen besser machen – und das für jeden Nutzer. Das heißt, dass wir bei unserer Arbeit die Wünsche der Endverbraucher, der Apothekenteams, als auch der Industriekunden berücksichtigen. Schließlich sollen alle gleichermaßen profitieren“, sagt von Polheim.

Und wie schaffen es neue Überlegungen auf ia.de? Basis vieler Ideen sind die Wünsche und Bedürfnisse unserer Nutzer, die das Produktteam über Nutzertests und –befragungen erreichen. „Soll eine Idee umgesetzt werden, muss erst einmal eine Skizze erstellt werden, die unseren Designern als Grundlage dient. Steht das Design, geht die neue Funktion in die Entwicklung. Hier werden die technischen Voraussetzungen für die Umsetzung geschaffen“, so Pallme König. Eine weitere Bedingung ist, dass neue Funktionen das Nutzererlebnis stetig verbessern und die Seite intuitiver gestaltet wird. Deshalb werden in einem letzten Schritt neue Elemente ausführlich getestet. „So stellen wir sicher, dass möglichst keine Fehler auftauchen, wenn die neue Funktion, wie beispielsweise das neue PlusProfil, online geht“, erklärt Pallme König.

Und genau dieser Prozess – von der Idee bis zur Umsetzung auf ia.de – macht die Arbeit für die beiden so abwechslungsreich und reizvoll: „ia.de ist als Plattform einzigartig. Wir sorgen dafür, dass die Vor-Ort-Apotheken ihre Stärken auch digital ausspielen können, indem wir sie in der Online-Welt sichtbar machen. Wir bestimmen dabei basierend auf dem Feedback der Nutzer mit, wie ia.de morgen aussehen wird“, sagt von Polheim stolz. Das gesamte Team arbeitet mit viel Herzblut an der Weiterentwicklung und Verbesserung von ia.de. „Es ist schön zu sehen, wie neue Funktionen angenommen werden, die sowohl Endkunden als auch Apotheker gleichermaßen profitieren lassen“, so Pallme König.