Eigene App
Allgemeine Fragen rund um Ihre Apotheken-App – verständlich erklärt und direkt umsetzbar.
Mit Ihrer eigenen Apotheken-App bieten Sie Kunden einen direkten und modernen Zugang zu Ihren Services. Hier finden Sie die wichtigsten Grundlagen zur Einrichtung, Nutzung und Verwaltung Ihrer App – kompakt erklärt und leicht umzusetzen.
Videoanleitung: Einrichtung und Buchung
Mit der Schritt-für-Schritt-Anleitung richten Sie die Website schnell und einfach ein.
Wie buche ich die eigene App?
Die eigene Apotheken-App ist ein Angebot, dass exklusiv ZPA-Kunden zur Verfügung steht. Zunächst bestellen Sie Ihre eigene Apotheken-App über unser Bestellformular.
Sie erhalten von uns Informationen zum Produktionsstart und übernehmen parallel die vorbereitenden Maßnahmen für die App-Stores. Wir begleiten Sie in dem Entwicklungsprozess und stellen Ihnen alle erforderlichen Informationen zur Verfügung.
Welche Kosten kommen bei der eigenen App auf mich zu?
Für die Entwicklung Ihrer eigenen App fallen sowohl Einrichtungsgebühren sowie monatliche Kosten an. Gerne senden wir Ihnen die gewünschten Informationen zu.
Aufwand für die Erstellung DEV Accounts
Sobald uns das von Ihnen ausgefüllte Einrichtungsformular vorliegt, starten wir mit der Produktion Ihrer neuen Apotheken-Website. Sie haben noch keine Website? Wir unterbreiten Ihnen einen Vorschlag. Dazu orientieren wir uns an Ihrem aktuellen Apotheken Profil auf ia.de. Je nach Aufkommen planen wir aktuell mit einer Produktionszeit von ca. 4 Wochen bis Sie den Vorschaulink zu Ihrem Websiteentwurf erhalten. Mit Ihrer Freigabe, bzw. nach Umsetzung möglicher Korrekturwünsche, kann Ihre Website im Internet veröffentlicht werden.
Welche Informationen, Material etc. benötige ich zur Erstellung der Website?
Zunächst benötigen wir das Einrichtungsformular mit den Angaben zu Ihrer Website-Bestellung z. B. Name der Domain. Zur Erstellung benötigen Sie Ihr Apothekenlogo (alternativ bieten wir das Apotheken-A). Rechtliche Inhalte für das Impressum werden aus dem Online-Verwaltungsbereich übernommen und sollten noch mal auf Richtigkeit geprüft werden. Texte und Bilder werden zum Teil direkt übernommen und können individuell nachgepflegt werden.
Ich habe noch eine Vertragslaufzeit für meine aktuelle Website, möchte aber die vom ZPA. Was ist zu tun?
Die Buchung einer Website beim Zukunftspakt Apotheke ist zu jeder Zeit möglich. Ihre neue Website kann auch noch während einer bestehenden Vertragslaufzeit veröffentlicht werden. Grundsätzlich kann es sein, dass Sie für Ihren alten Vertrag bis zum Vertragsende weiterhin Kosten tragen. Bitte prüfen Sie Ihren bestehenden Vertrag und kündigen Sie diesen entsprechend.
Je nach aktuellem Anbieter kann ein Domainumzug erforderlich sein.
Übernimmt der ZPA auch das Hosting meiner Domain?
Im Rahmen des ZPA können wir kein Hosting Ihrer Domain übernehmen oder Domainumzüge für Sie durchführen. Sollten Sie einen neuen Domainverwalter benötigen, empfehlen wir IONOS https://www.ionos.de/domains/de-domain. Grundsätzlich können Sie jedoch jeden beliebigen Domainanbieter nutzen.
Meine Domain hat apotheken.de registriert. Brauche ich eine neue Domain?
Als Inhaber der Apotheke sind Sie auch Inhaber der Domain. Sie können Ihre Domain also auch weiterhin nutzen. In der Regel ist MRR (Marketing Rhein Ruhr) der Partner von apotheken.de rund um das Thema Domainhosting. Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, dass Ihre Domain auch weiterhin dort verwaltet wird. Bitte erfragen Sie Details direkt bei MRR (Tel: 0209 / 9 45 13 0).
Ich habe bereits eine Domain bei "Anbieter xy z. B IONOS". Muss ich meine Domain umziehen?
Nein. In der Regel ist ein Domainumzug nicht erforderlich und die Domain kann bei Ihrem bestehendem Anbieter verbleiben.
Eine Ausnahme bilden bestehende Verträge beim Wort & Bild-Verlag. Nach einer Kündigung ist ein Domainumzug zu einem gewünschten Anbieter erforderlich. Wir empfehlen die Zusammenarbeit mit IONOS.
Welche Informationen benötigt mein Domainverwalter zur Veröffentlichung der Website?
Ihr Domainverwalter benötigt die entsprechenden Informationen zum DNS-Eintrag. Nach Fertigstellung Ihrer Website senden wir Ihnen diese zur Weiterleitung an Ihren Anbieter zu. Wurde der DNS-Eintrag korrekt gesetzt, ist Ihre neue Website in der Regel innerhalb weniger Tage online.
Ich benötige eine neue Domain. Wie sollte diese lauten und wie registriere ich die?
Wir empfehlen den Apothekennamen sowie die Endung .de (Beispiel: www.muster-apotheke.de).
Bitte nutzen Sie bei der Wahl des Domainnamen keine Umlaute.
Eine Registrierung ist z. B. über IONOS möglich.
Ob Ihre Wunschdomain verfügbar ist, können Sie z. B. hier prüfen: https://www.ionos.de/domains/de-domain
Ich möchte den IhreApotheken-Shop in meine bestehende Website einbinden. Wie integriere ich das SDK (Software Development Kit)?
Bei bestehenden Websites, die aktuellen technischen Anforderungen entsprechen, kann in der Regel der IhreApotheken.de Shop integriert werden. Das Team des Zukunftspakts Apotheke berät Sie gerne.
Was sind die Vorteile der eigene Apotheken-App vom ZPA?
Ihre eigene Apotheken-App bietet Ihnen einen weiteren wichtigen und zeitgemäßen Vertriebskanal. Die eigene App ist besonders dann sinnvoll, wenn Sie Ihre Apotheke als starke Marke aufbauen möchten. Neben der eigenen Website ist Ihre App ein wesentlicher Bestandteil innerhalb der Digitalstrategie. Mit der App haben Sie die Kunden immer direkt in Ihrer Apotheke und können Ihnen, neben Ihren Produkten, Leistungen wie CardLink zum Einlösen von E-Rezepten anbieten.
Gibt es die eigene App auch als Lösung für Filialen?
Sowohl für Filialen als auch für Apothekenverbünde bieten wir individuelle Lösungen an. Wir beraten Sie gerne.
Was sind die Voraussetzungen für die eigene App?
Sie erhalten von uns eine Schritt-für-Schritt-Anleitung. Wichtig ist, dass Sie diese Anleitung umsetzen. Außerdem benötigen Sie eine eigene Website sowie einen Handelsregisterauszug. Darüber hinaus ist ein digitaler Personalausweis oder Reisepass erforderlich.
Was passiert mit der App, wenn ich den ZPA verlasse?
ZPA-Inhalte fallen weg und Bestellungen sind nicht mehr möglich. Wir empfehlen, die App aus den Stores zu entfernen. Bei Google können wir unterstützen, bei Apple muss der Kontoinhaber es selbst machen.
Wie buche ich die eigene App?
Die eigene App ist exklusiv für ZPA-Kunden. Sie bestellen über unser Formular. Wir informieren Sie über den Produktionsstart und begleiten Sie im Prozess. Parallel richten Sie die App-Store-Konten ein (Apple/Google) – anhand unserer Anleitung.
Wobei kann der ZPA mich bei der Erstellung der App nicht unterstützen?
Wobei kann der ZPA mich bei der Erstellung der App nicht unterstützen?
Was kann im Nachgang individualisiert werden?
Sie können später z. B. Farben, Icon und App-Namen ändern. Zusätzlich können Shop-Inhalte erweitert werden, indem Sie passende Produkte aktivieren (z. B. Diagnostik, Termine, eigene Produkte).
Kann die App selbstständig administriert werden?
Teilweise. Shop-Inhalte verwalten Sie über Ihren Online-Verwaltungsbereich. Technische App-Einstellungen und Grundstruktur werden vom ZPA-Team betreut.