Verlässlich. Persönlich. Schnell.
Unsere Kundenberater – persönlich für Sie da
Ihre erste Anlaufstelle für Beratung, technische Fragen und individuelle Unterstützung.
Ihre erste Anlaufstelle – für alle Anliegen
Technischer Support
Wir helfen schnell und zuverlässig bei Fragen zur App, zur Website, zum Apotheken-Backend oder zu unseren Services wie CardLink, WhatsApp oder Couponing.
Beratung & Einrichtung
Ob eigene App, individuelle Website oder erste Schritte im Apotheken-Backend – unser Team begleitet Sie bei der Einrichtung Ihrer digitalen Infrastruktur.
Persönliche Betreuung
Sie erreichen uns direkt – ohne Weiterleitung. Unser Team ist stets für Sie da und kennt Ihre Anwendungen bis ins Detail.
Bei uns erhalten Sie echte Unterstützung
Wir nehmen uns Zeit. Für Ihre Fragen, Ihre Ideen, Ihre Apotheke. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in die täglichen Abläufe im Zukunftspakt eingebunden und stehen im direkten Austausch mit den Entwicklerteams, Projektleitern und Marketingkollegen.
Ob Sie neue Funktionen nutzen möchten, Rückfragen zur ia.de-App haben oder Ihre Website aktualisieren wollen – unser Team kümmert sich um Ihr Anliegen, individuell und verbindlich.
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter
Rufen Sie uns an:
0201 802-4000 Mo.-Fr. 8–18 Uhr
Schreiben Sie uns eine E-Mail
