IhreApotheken.de erweitert das Versorger-Paket um neuen Funktionen: Bei zwei pharmazeutische Dienstleistungen werden Apothekenteams nun durch den Prozess geführt und die Dokumentation erfolgt im iA.de-System. Außerdem können registrierte Nutzer Termine für Angehörige ohne eigenes Nutzerkonto buchen.
pDL DIGITAL VORBEREITEN UND GEFÜHRT DURCHFÜHREN
Für die pharmazeutischen Dienstleistungen Blutdruckmessung und die Inhalationsberatung bietet das Versorger-Paket jetzt eine durchgängige digitale Unterstützung. Kundinnen und Kunden buchen ihren Termin über die iA.de-App, IhreApotheken.de oder die Apps und Websites der Apotheken einfach online und beantworten bereits vorab einen kurzen Fragebogen zur Anspruchsberechtigung. Dadurch liegen dem Apothekenteam die Kundendaten und Antworten schon vor dem Termin vor.
Während der pharmazeutischen Dienstleistung führt das Online-Verwaltungssystem Schritt für Schritt durch die Durchführung und den Fragebogen. Anschließend wird die Dokumentation direkt im System gespeichert. Sie kann ausgedruckt oder per E-Mail an die Kundin beziehungsweise den Kunden übermittelt werden. Die Abrechnung erfolgt weiterhin wie gewohnt über die jeweilige Sonder-PZN.
Hilfreich für Apothekenteams:
• weniger Erfassungsaufwand beim Termin
• ein digital-geführter Prozess
• zentrale Dokumentation im bestehenden System
• mehr Zeit für die persönliche Beratung
TERMINE JETZT AUCH FÜR ANGEHÖRIGE BUCHEN
Mit einer weiteren neuen Funktion greift IhreApotheken.de einen häufig genannten Wunsch von Apothekenteams auf: Registrierte Nutzer können ab sofort Termine für Angehörige buchen, die kein eigenes Nutzerkonto besitzen – beispielsweise für Kinder oder ältere Angehörige. Die angehörige Person erscheint im Kundenmanagement der Apotheke als Unterkonto des Hauptaccounts. Bestätigungen und weitere Informationen werden an den Hauptaccount gesendet. Die Dokumentation wird auf den Namen der Person ausgestellt, für die der Termin gebucht wurde.
Die neue Buchungsmöglichkeit steht über iA.de, die iA.de-App sowie die apothekeneigene Website und App zur Verfügung.
MEHR SERVICES IN EINEM SYSTEM
Beide Funktionen sind Teil des Versorger-Pakets von IhreApotheken.de. Damit können Apotheken ihre Gesundheitsleistungen digital sichtbar machen, Termine und Kundendaten verwalten sowie die Durchführung zentral im bestehenden Online-Verwaltungssystem organisieren. Durch die stetige Weiterentwicklung und geführte Prozesse profitieren die Apothekenteams von der enormen Zeitersparnis.
